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深圳首批医保业务进驻街道政务服务大厅

更新时间:2019-5-8 11:46:31     来源: 深圳特区报
 
原标题:家门口可办医保和生育保险业务

  5月5日起,首批进驻的23个街道行政服务大厅正式对外办理医疗保障业务,拉开了深圳市医疗保障局全面推进政务服务改革的序幕。记者了解到,市医保局大力推进“互联网+政务服务”,优化业务流程,精简申请材料,异地就医备案首推“承诺制”办理,实现新增社会医疗保险约定单位确认、用人单位申领生育津贴等业务全流程网办,全流程网办率达65%。

  首批进驻23个街道政务服务大厅

  5月5日起,首批进驻的23个街道行政服务大厅正式对外办理医疗保障业务,真正打通医保服务“最后一公里”,实现医保“企业服务不出区、个人办事不出街道”。

  “从家里过来只需要几分钟车程,我排队等待了几分钟,咨询加上办理业务共5分钟。”5月5日上午,宋女士就在龙岗区龙城街道行政服务大厅医保窗口办理医保业务,盛赞“医保窗口设在家门口,便民又高效。”记者了解到,市医保局自4月起开始精心部署、积极推进医疗保障窗口进驻街道行政服务大厅,经多方齐心协力,4月30日,市医保局全部顺利完成23个街道行政服务大厅的进驻准备工作,并分批试运行对外办理医疗保障业务。试运行期间,医疗保险经办业务系统运行平稳,窗口管理服务有序。

  据介绍,市医保局接下来将加快推进医保业务进驻全市各街道政务服务大厅,并进驻区级政务服务大厅,实现进驻全覆盖。

  全流程网办率达65%

  据介绍,为深入推进医保审批服务便民化,市医疗保障局大力推广“互联网+医保”政务服务,组织专项工作小组重点对标与办事群众密切相关的17项前台业务深入梳理,共精简办事材料44项,简化业务流程38个步骤,全面提升医疗和生育业务工作效率,实现医保为民服务更便捷、更贴心、更暖心。

  “目前基本医疗保险现金报销、生育医疗保险和职工生育保险现金报销需到窗口办理。本市参保人常住内地就医备案业务、新增社会医疗保险约定单位确认、个人自助变更绑定社康点、自助绑定个人账户家庭通道、生育津贴申领等事项全流程网办。”市医保局副局长沈华亮介绍,医疗保障权责清单中涉及业务经办的共20个事项,经过此次政务服务改革,网办率达85%、全流程网办率达65%。

  异地就医备案首推“承诺制”办理

  值得一提的是,异地就医备案全面加速。一方面推行“承诺制”简化备案申请的材料,参保人只需承诺填写的异地居住地址真实有效,则无需另行提供居住证明或外派证明;另一方面取消窗口读卡鉴权环节,申请人在网上完成备案申报后,无需再到窗口进行读卡鉴权。医保信息管理部门通过后台数据共享方式完成卡校验,将备案信息上传至省或国家备案数据库,实现了由信息系统代替人工完成卡鉴权工作,极大的方便参保人申请异地就医备案。

  此外,业务申请表格全面简化。通过升级优化硬件设施,将高拍仪连接信息系统后台,由摄像头读写申请人身份证或社保卡基本信息后传入业务系统,系统自动提取申请人的身份和参保信息后,并将身份信息和社保卡信息自动填入电子申请表格,将无需申请人再手工填写证照信息,也无需再提供身份证、社保卡复印件。即:申请人在办理医保业务时,只需在业务表格中填写姓名、联系电话、申请的业务项目类型等基本信息,便可申请办理医疗和生育保险业务。

  拟实现异地就医备案秒批

  深圳市医疗保障局党组书记、局长吴红艳表示,首批进驻只是市医保局全面推进政务服务改革的第一步,下一步将加大政务服务改革力度,大力推进“互联网+政务服务”,进一步优化业务流程,精简申请材料,升级改造业务系统,实现异地就医备案秒批,定额生育津贴发放全流程网上办理,真正把“马上办、网上办、就近办、一次办”,“最多跑一次”改革落地生根,释放政务服务改革效能,改进群众办事体验,提升政务服务水平,助力我市优化营商环境。

  与此同时,加快推进“放管服”,大力推进简政放权,能取消的坚决取消,能简化的尽量简化,能下放的统统下放,大力推进“双随机一公开”,强化事中事后监管,提升医保服务和治理水平。(记者 庄瑞玉 通讯员 董嵘慧 李玥)

 
编辑:zl
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