技艺超群 满意一百 奇瑞全球服务技能竞赛一触即发

　　金秋十月是一个关于耕耘与收获的季节，“技艺超群·满意一百”——奇瑞第三届全球服务技能竞赛暨国内第十三届服务技能竞赛总决赛，即将在10月15日-10月17日期间拉开帷幕。奇瑞全国6大战区，24强精英售后团队，海外9国国际战队的精英们也纷至沓来，届时，这百余名奇瑞维修技师与服务顾问将齐聚终极战现场。

　　全球战区赛告捷，决赛在即·一触即发

　　奇瑞汽车“技艺超群·满意一百”全球第三届暨国内第十三届服务技能竞赛自开赛以来，经过国内540余家服务商近3000人的全国站内选拔，战区复赛，服务人员水平得到很大提升，最终我们诞生24强团队，同时来自俄罗斯、巴西、智利、阿根廷、埃及、委内瑞拉、秘鲁、厄瓜多尔等9个国家的46位海外晋级选手也将来到中国，与国内24强一同巅峰角逐，是中外切磋，争夺全球竞赛桂冠。

　　怀揣着匠心的维修技师

　　奇瑞汽车维修技师用心工作洒下的汗水，意味着规范的操作流程和专业的维保技能，每一颗螺丝的扭矩、每一个技术动作，技师们都严格要求自己，在每个细节上反复推敲，以精益求精的态度，用心至上，力争每位客户的满意。

　　顾问既是微笑大使也是专业“医师”

　　作为一名优秀的奇瑞售后顾问，需要熟谙服务标准流程，熟练掌握各款汽车产品知识和故障常识。在了解客户诉求后，及时洞察客户心理，在整个维保过程中起到初诊、沟通、衔接的作用。不仅如此，售后顾问也是服务团队的门面，一点一滴均秉承奇瑞“快·乐体验”的服务品牌理念，日常接待中盈盈微笑，家人般的问候，为您提供便捷，专业，周到的服务。

　　翘首以盼，巅峰拍档究竟花落谁家

　　匠人匠心，是奇瑞人恪守不变的守则和情怀。面对如今越来越严苛的服务标准，我们更需“匠心升级”，为客户打造卓越的体验感。服务技能大赛，不仅是展现奇瑞售后服务最高水平的舞台，同时也是奇瑞人才培训体系中的重要一环。理论考题的设置，重点考评奇瑞售后服务人员对各车型及服务技能知识的掌握情况，而实操环节，参赛选手在规定时间内，精准地排查和解决车辆故障，完成电阻点焊、测量、划线、切割等操作，这种接近实战的考核方式，也能让售后人员快速提高自身的水平。

　　“如今巅峰之战开赛在即，一触即发，各战队早已摩拳擦掌，跃跃欲试，让我们一起翘首以盼，奇瑞服务的巅峰拍档究竟花落谁家，奇瑞也将始终在用心服务的道路上，满怀感恩的心，不断提升自我修炼，用心服务只为你！